उत्पाद की बिक्री बढ़ाने के लिए प्रचार एक महत्वपूर्ण उपकरण (Promotion) है। इसमें वे सभी गतिविधियाँ शामिल हैं, जो उत्पाद, ब्रांड या सेवा को अंतिम उपयोगकर्ता तक पहुँचाती हैं।
प्रमोशन का अर्थ (Meaning of Promotion):
इसका मतलब उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी खोलना है। मार्केटिंग के एक भाग के रूप में “प्रमोशन” (Promotion) का अर्थ उत्पाद लाइन, ब्रांड या कंपनी का विस्तार करना है। इसमें प्रचार (Promotion) और विज्ञापन शामिल हैं जिसमें विक्रेता ग्राहकों को विभिन्न योजनाएं, छूट प्रदान करता है ताकि बिक्री बढ़ाई जा सके और विक्रेता राजस्व और दीर्घकालिक ग्राहक संबंध उत्पन्न करता है।
दूसरे शब्दों में, हम कह सकते हैं कि प्रचार एक विचार है कि लोगों को जागरूक किया जाए और उन्हें उत्पाद खरीदने के लिए आकर्षित किया जाए।
परिभाषा (Definition):
“पदोन्नति में वे सभी गतिविधियां शामिल हैं जो कंपनी अपने उत्पादों को लक्षित बाजार में संप्रेषित करने और बढ़ावा देने के लिए करती है।”
-Philip Kotler
प्रचार के तत्व (Elements of Promotion):
यह ऐसे उपकरणों, चैनलों और प्रक्रियाओं के संयोजन से संबंधित है जिनका उपयोग विक्रेता द्वारा अपने ग्राहकों को प्रसाद को बढ़ावा देने के लिए किया जाता है।
1. व्यक्तिगत बेच (Personal Selling):
यह आमने-सामने की बातचीत को संदर्भित करता है जिसमें एक व्यक्ति जो सेल्समैन होता है, ग्राहक को उत्पाद खरीदने के लिए मनाने की कोशिश करता है। सेल्समैन बिक्री करने के लिए अपने कौशल और क्षमताओं का उपयोग करता है।
2. विज्ञापन (Advertising):
विज्ञापन रूपांतरण-केंद्रित गतिविधियों को संदर्भित करता है जो एक विशिष्ट लक्षित दर्शकों की ओर निर्देशित होते हैं। उदाहरण के लिए: टीवी, रेडियो और समाचार पत्रों के विज्ञापन।
3. बिक्री प्रचार (Sales Promotion):
यह ग्राहक, बिक्री स्टाफ या वितरकों (खुदरा विक्रेताओं) के लिए हो सकता है। कूपन कार्ड, पॉइंट ऑफ़ परचेज़ डिस्प्ले, प्रीमियम, उत्पाद के नमूने आदि बिक्री को बढ़ावा देने के सर्वोत्तम उदाहरण हैं।
4. प्रत्यक्ष विपणन (Direct Marketing):
यह ऑनलाइन विज्ञापनों, ईमेल, डेटाबेस मार्केटिंग, समाचार पत्रों, आउटडोर विज्ञापन, फोन टेक्स्ट मैसेजिंग, प्रचार पत्र, कूपन, फोन कॉल, पोस्टकार्ड, वेबसाइटों को संदर्भित करता है।
5. प्रचार (Publicity):
इसका मतलब व्यवसाय के बारे में जागरूकता फैलाना है। यह प्रचार का महत्वपूर्ण तत्व है जो आपके व्यावसायिक उत्पाद या सेवाओं के लिए मीडिया के ध्यान को परिभाषित करता है। इसमें पुराने मीडिया स्रोत, जैसे समाचार शो और समाचार पत्र, और न्यू मीडिया, जैसे पॉडकास्ट, ब्लॉग और वेबसाइट शामिल हो सकते हैं।
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